长沙有粘钢绞线 南大顺丰快递点对快递柜收时费遭投诉，校：责令取消收费并退费

近日，南京大学仙林校区内的快递柜因“时取件收费”激发学生不悦。多位学生通过学校后勤做事平台投诉，质疑收费未提前见知、费时长不及24小时以及收费步履自己不睬。此事学校赶紧进行回话和处理，得到学生点赞。5月12日，上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者从南京大学钞票处置处获悉，学校已责令相关快递做事中心取消收费、全额退费，并依据同赐与罚金长沙有粘钢绞线，同期要求其张贴致歉公告。

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南大学生投诉校内快递做事中心内的快递柜时取件收费。网罗图

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相关网帖夸耀，有南京大学学生投诉称，校内快递柜存在不睬收费。该学生示意，收烦嚣前并见知，骚扰了学生的知情权；费时长不及24小时，稍有阻误就要付费，难让东谈主怀疑是罕见为之。“系统致使出了‘月卡’‘年卡’做事，试图将这项不透明的收费耐久化、常态化，这种作念法哀悼常不睬的。”该学生说，“再者，校内开辟快递柜本是为便蚁合取件、平缓快递员压力，当今却要学生承担用度，简直失实。”

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有截图夸耀长沙有粘钢绞线，针对学生反馈的问题，南京大学后勤做事平台赶紧回复：“近期咱们收到不少对于快递柜时收费的反馈，荒谬知道大的不悦与困扰。每条诉求咱们皆度喜爱，并时代上报学校相关职能部门。经核查，仙林校区江苏顺丰校园快递做事中心在未与学校相似的情况下，私行试行‘时取件收费’。学校已立即约谈公司崇敬东谈主，钢绞线责成其：1. 即刻取消收费；2. 全额退费；3. 依据同赐与罚金；4. 张贴致歉公告，并对今后做事作出得意，杜此类问题再次发生。”

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回复中还示意：“学校永远把同学们的亲自为益放在位，将合手续监督校园后勤做事商户的法式运营。感谢大实时反馈成见，后续如有任何校园生涯困扰，宽待随时反馈。”

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南大相关部门回复学生投诉。网罗图

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5月12日，上游新闻记者以学生身份致电南京大学钞票处置处了解此事。相关科室责任主谈主员说明，学校已于11日责令涉事快递点处理此事，要求其张贴致歉公告，并全额退还学生已支付的用度。该责任主谈主员指出，该快递点的时收费“莫得与学校任何个部门相似”，属于私行操作。

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对于退费进程，责任主谈主员先容，快递点回复称学生需到前台登记或电话办理退费。她强调：“系数用度应条款全额退还。”学校已要求快递点在致歉公告中明确退项目并张贴于门口，若学生退费遇阻可连续向学校反馈。

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当被问及是否会对快递点进行处罚时，责任主谈主员示意：“会按照前期同进行罚金。”她表示，学校与快递点崇敬东谈主话语，要求其尽快妥善处理后，快递点面示意配。

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上游新闻记者拨该顺丰快递点相关崇敬东谈主的相关电话盘考退费相关问题，界限发稿东谈主接听。

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上游新闻记者 李坐廷

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