原文标题：《官通报"火车全程 49 小时，启程 7 小时到山海关后折返"：沪昆铁路大龙至贵定区段普降暴雨，为主动避险在山海关站折返启动南平15.2钢绞线规格及参数，对此表歉意》6 月 6 日，有网友发称，长春至昆明 Z328 次列车启程约 7 小时后，在四站山海关站折返。

7 日，国铁沈阳局 @长春客运段 通报：6 月 6 日，沪昆铁路大龙至贵定区段普降暴雨，为主动避险，确保搭客列车启动安全，由长春客运段担当乘务的长春至昆明 Z328 次在山海关站折返启动，铁路部门通过 12306 客服平台实时发布列车停运信息。由此给搭客出行带来的未便，铁路部门表歉意。

此前报谈：南平15.2钢绞线规格及参数

6 月 6 日下昼，有网友发称，Z328 次列车跑了几个小时后停运了，列车员给了两个选拔：是从山海关下车，念念去那边就去那边；二是火车调头，你从那边上车，送你回那边。从沈阳花了 4 个小时到山海关了，还要再花 5 个小时送回沈阳。

记者谨防到，钢绞线厂家6 日晚上和 7 日上昼，还有其他多名乘客也响应了此事，称" Z328 列车半途停运，从山海关折返始发站，贫瘠遇""蓝本是 5 天后回，目下酿成了当日回" ……

开端：乘客拍摄截图

据多名网友晒出的 12306 短信本色涌现：6 月 6 日 Z328 次列车在山海关站折返启动，您可选拔复返车票发站，也可在列车扫数办理客运业务的停站下车。12306 网站将于 5 日内自动为您办理车票未乘区间票价退差手续，您也可自行登录 12306 网站（含 12306 迁徙端）或赶赴铁路车站窗口办理车票未乘区间票价退差手续，不收退票费。出站时请务通过检票闸机检票出站，不然客票系统将以车票发站到山海关站为已乘区间办理退差。已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录 12306 网站（含 12306 迁徙端）与 Z328 次列车车票并办理退票，均不收取退票费。已印报销笔据的请妥善支撑，退票后请您握购票证件到车站窗口凭报销笔据办理款手续。未便之处，敬请体恤。

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