六盘水钢绞线一米多重 长城宽带断网月 承诺责罚屡屡误期|电信|客服|续费|长城(电影)

开头：转念播报六盘水钢绞线一米多重

（开头：上不雅新闻）

“6年的宽带处事约，刚用了半年不到就被断网，念念不竭使用还得付费转网，这是为啥？”近日，住长宁区虹桥机场新村的朱女士向“新民帮侬忙”反应六盘水钢绞线一米多重，中的长城宽带1月底一霎断网，于今仍未归附，“电脑没法用，手机只可用流量上网，客服直说会尽快上门处理，可比及今天齐没东谈主来！”

朱女士先容，从2022年起，中就在使用长城宽带。昨年8月，因宽带处事到期，恰逢长城宽带又出“满3年送3年”的惠促销当作，她便支付3839元，锁定了项长达6年的宽带套餐。“那时念念着麇集终年要用，此前宽带也没出过什么问题，就阴凉付款了。”

不意续费还没满半年，本年1月31日，中一霎断网，朱女士致电长城宽带客服报修，对诠释说，因泄露故障，她场合小区的麇集处事齐中断了，锚索时候东谈主员正在修。天后，朱女士没等来麇集归附，却收到了长城宽带的”转网“申诉，“客服说长城宽带的入户端口停用了，需要荒芜付费转入电信的麇集才智不竭使用。”朱女士因急着用网，便容许了转网案，长城宽带随后奉告，将提交恳求，尽快前来装配。但直到2月5日，照旧东谈主上门，朱女士再次去电催促，获取的恢复如故“再等等”。“其后我又屡次考虑他们，但迟迟莫得下文，长城宽带的处事真实太让东谈主失望了！”朱女士很不满。

记者随后拨长城宽带客服热线辩论起因，名使命主谈主员称，已查到该用户报修信息，将上报关联部门尽快处理，后续也会有员考虑记者给出恢复。但死心记者发稿，长城宽带仍未给以任何回复。

原标题：《长城宽带断网月 承诺责罚屡屡误期》

栏目裁剪：军

开头：作家：新民晚报 房浩

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