绥化钢绞线 “造钟者”vivo: 如安在不屈气周期里找到服气?

作家｜李越

剪辑｜君

在吉姆·柯林斯的料理学经典《基业长青》中，曾刻画过那些伟大公司的画像：它们之是以能穿越经济和技巧周期，是因为谨守了套越利润的中枢价值不雅，起劲于“造钟”而非只是“报时”。

所谓报时，是依靠个伟大的创意或位具魔力的袖，在当下告诉你准确的时辰，创造次的到手；而造钟，则是建立个需依赖任何个东说念主就能运行的组织机制，让企业领有生生不停的人命力。

这种对于企业人命力的形而上学想考，适值成为当下不雅察vivo的佳窗口。

迈入2026年，智高手机行业正站在个重要的十字街头。面，是喧嚣的技巧改进。AI波澜奔涌上前，全球科技圈，时刻不在驳倒算力、模子、Agent和智能的范围。AI对于手机行业的纠正为直不雅，据IDC预测，2026年新代AI手机出货量将达1.47亿台，占据全体市集的半壁山河。

另面，是冰冷的现实。同样是IDC的数据，2025年智高手机出货量同比下落0.6，瞻望2026年这数字将扩大至2.2。与此同期，上游供应链的内存加价压力正在整机资本，拉长奢侈者换机周期。

市集降温、资本高潮、技巧迭代迷雾重重，共同助2026年景为手机行业周期的低谷和临了位淘汰赛的前夕。

在充满不屈气的2026年，好多手机厂商齐在要紧寻找救命稻草。有的狂堆砌参数，试图不时用跑分遮蔽体验的煞白；有的急于加价，将急躁转嫁给奢侈者；有的用激进的营销声量换取糊口空间。

然则，2月3日，vivo独创东说念主、CEO沈炜以《2026，笃心笃行绥化钢绞线》为主题发表的新年致辞，让咱们听到种判然不同的声息。

这位科技界低调的之，莫得谈颠覆寰宇的贪心，也莫得提头昏脑胀的看法。他驳倒的是分内，是无为心，是埋头种因。他将观点从外部喧嚣的战场收回，投向了组织里面避讳的管，提倡：要将用户向从种相识，酿成种像呼吸样当然的组织本能。

在外界看来，这似乎有些“痴钝”，以致有些频频宜。但了解vivo三十年千里浮史的东说念主齐知说念：这种看似慢的形而上学，恰正是vivo穿越周期的大贤惠。

心力辩证法：用无为心规定底线，以栽培心冲破上限

在营业寰宇里，“栽培心”频频被视为褒义词，它代表着狼、推广和对奏凯的渴慕。但脱离了“无为心”的“栽培心”，却是剂甘好意思的毒药。

这刻资格也不错从vivo亲自经历中窥见斑。

时钟拨回到2000年头，那是个短信业务爆发的草泽年代。vivo机敏地看到了契机，决定开发款能收发短信的电话座机。逻辑很浅易，因为运营商需要流量，用户需要通常，看似是个双赢遴荐。于是坐褥线全速运行，居品铺向千万户，准备接住这泼天流量。

然则，为止却是祸害的。调研数据领会，短信的简直使用率低。因为那时的决议者们忽略了基本的东说念主类习：看成庭公用设备，座机时时会被放在客厅，而短信却包含阴事，少灵验户恬逸在公开分享的环境下发布和汲取私东说念主信息。

这个典型的居品与场景错配资格被里面反复说起，成为了vivo历史上的经典反面课本，也为后东说念主提供了想考范本：在践行栽培心出现偏差的情况下绥化钢绞线，越栽培越危机，须时刻检视无为心，实时纠偏校准，智力避在失实的说念路上越走越远。

2026年的手机市集，同样充满了雷同的招引与罗网。

AI会是那台新的“短信座机”吗？很可能不是。但淌若只是是为了阐扬我方有AI，而出堆用户根柢用不上的炫技，异于习故守常。淌若为了占市集份额，不顾用户体验去堆砌参数、搞机海战术，则是场雷同的盲目栽培。

无为心和栽培心到底有什么干系？在vivo看来，无为心于栽培心，栽培心内嵌于无为心之中。

无为心常被外界误读为躺平或与世争，实则这是种维度的理解力，条目追念事物本原，摒除压力、祸害、招引等打扰。

唯有领有了无为心，智力识别什么是正确的事。其中，经典的案例莫过于iQOO的降生。

早在2013年，互联网手机风靡云涌，宽阔同业发布子以夺线上市集。在2013年之前，vivo里面便是否设立线上子进行了数次热烈的争论。

激进派的声息是:“虽然要作念，别东说念主齐作念咱们不作念，市集就会被平分殆尽。”保守派的声息是：“不作念，市集环境多变，先望望同业怎样干。”

在众声喧哗中，公司拍板决定：暂时不作念。因为vivo判断，那时的主力在线下，对线上市集的理解和东说念主才储备简直为，贸然参加个不熟悉的战场，出了智力范围。

2019年，当vivo的研发、供应链和线上运营智力老练之后，iQOO才“蜗步龟移”。但却通过致能、顶操控、科技普惠等策略，收拢对能敏锐的客户，以快的成长速率成为手机行业的黑马，并转酿成主力军。

这种克制逸想、抑遏冲动的理，是无为心的确切写真。在咱们看来，东说念主们关注vivo时时是因为它作念了哪些事请，其实vivo之是以成为vivo，很猛进度上还因为这公司不作念的那些事情。

2026年，靠近市集的萎缩和竞争加重，vivo不时谨守无为心遴荐“不为”。

靠近同质化竞争，vivo拒为噱头堆砌参数；靠近内存资本飙升，vivo拒荫藏降配，因为这是对用户品性感的叛变；靠近行业酷寒，vivo拒将急躁转嫁给供应链，坚捏雁行致远。

择其不为，尔后有为。“不为”决定了企业存在的底线，而“有为”决定了企业发展的上限。在充满不屈气的年份，vivo遴荐用无为心这把剃刀，剔除那些虚荣的荣华，只保留中枢的栽培心。

这个栽培心便是竭尽所能称心用户需求。

进化水区：把用户向内化为组织本能

“用户向”就怕是营业教科书里被嚼得烂的个词。从亚马逊的贝佐斯到楼下的便利店雇主，每个东说念主齐在说用户至上。

但沈炜在2026年的致辞中绥化钢绞线，指出了个罪恶的现实：“往时，咱们谈了好多理念，预应力钢绞线但相识不等于智力，共鸣不等于为止。”

这是个困扰数大企业的知行鸿沟。

咱们齐知说念“以客户为中心”的要紧，在文化墙上昂首可见，在桌面壁纸上时刻能干，但具体到推行层，却又酿成大而用的空论。工程师在追求代码的雅，假想师在追求视觉的炫酷，销售在追求KPI的达成，各好意思其好意思。当个东说念主或部门利益与用户利益冲突时，用户体验时时被个放弃。

vivo在2026年要作念件其繁难的事：把用户向从种理念，滚动为可复用、可千里淀的系统化组织智力，以致是种本能。

为了不让其停留在标语层面，沈炜为这个指标提倡了个具体的旅途：7S模子。

料理学中的麦肯锡7S模子涵盖了计策（Strategy）、结构（Structure）、轨制（Systems）、东说念主员（Staff）、作风（Style）、手段（Skills）和共同价值不雅（Shared Values）。借用这模子，vivo意在将用户向渗入到组织的每根毛细管。

这意味着，用户向将不再只是某个职能的背负，它须成为假想、研发、制造、供应链、以致巨匠行政等总共职能部门的空气和水。

为了终了这指标，vivo条目每个职能部门，每个职工，齐须在日常责任中明晰地禀报四个问题：我的用户是谁？他们的确切痛点和潜在需求是什么？委用的居品或管事，是否创造了可感知的互异化价值？我该怎样竖立团队与资源，让用户简直感到Happy？

问题的谜底不在总部会议室里，而在确切的生活线，在次次的不雅察和倾听里。它条目个写代码的工程师，不行只关爱bug率，而要看是否责罚了用户的痛点；它条目个行政东说念主员，不行只看进程规，而要看是否地管事里面客户。

在增量期间，创新不错纰漏，因为只须站在风口上猪齐能飞。但在2026年的存量博弈水区，也便是创新与淘汰赛的前夕，竞争的试验酿成了用户期待的位移。用户的阈值被度拉，平淡的创新已然法动。

在这个阶段，对用户的理解每寸，创新的效果便稳分。唯有将用户向固化为轨制、进程和法论，vivo智力在莫得风口的日子里，依靠自己的发动机，延绵陆续地输出“不样，好好多”的居品。

这是vivo支吾2026年的战术，亦然迈向基业长青，终了改日5-10年组织进化的干线。

创新的形而上学：用户向是因，科技创新是果

在科技圈，有种常见的判断：技巧越强，居品越好。

于是咱们看到好多技巧孤岛让居品充满科技感，却唯缺了东说念主味。

vivo的创新形而上学，建立在套严格的因果逻辑之上：用户向是因，科技创新是果。科技创新不是技巧孤岛，而是围绕用户需求，构建的居品、技巧、营销、管事等全链路的体系化创新。

在致辞中沈炜提到：“创新的价值不在于咱们合计我方有多蛮横，而在于是否能让用户眼里有光。创新不是为了阐扬比别东说念主快，而是为了永恒走在用户期待的前边。”

要聚会这两句话咱们还需要再回溯历史。

2012年，智能机转型初期，vivo遭受多数亏欠，急需款居品坚定不移。立项X1时，vivo定下了个看似不可能的指标：作念寰宇上薄的智高手机。

那时行业薄是6.65mm，而vivo此前的居品多保捏在10mm荆棘，曾度被东说念主簸弄敢为六合“厚”。想从10mm大幅降到6.65mm内，技巧挑战之大了然于目。

但按照用户向，vivo看到的痛点是：用户厌倦了像砖头样幽静的智能机，他们渴慕浮薄、先锋、抽象。

为了这个因，vivo爆发出惊东说念主的栽培心。团队逢山开说念，遇水搭桥，终作念出了6.55mm的X1。这款居品炮而红，不仅让vivo在智能机市集站稳脚跟，开辟了其在Hi-Fi和浮薄假想上的江湖地位。

这个案例阐扬了vivo的栽培心怎样内嵌在无为心之中，从用户需求启航作念“对的事”，倒逼技巧冲破把事情“作念对”。

回到2026年，vivo的技巧火器早已不局限于把手机作念薄，而是同期具备“蓝科技”与“黑科技”。

如今，蓝科技是vivo的基石。比如在芯片底层，vivo通过自研影像芯片V3+与天玑9500的“双芯体”，度融源系统，再行界说了指引和影像圭表。为用户频、重要场景夯实体验。黑科技则是vivo无邪探索带给大的惊喜。从vivo Vision混现实头显，到机器东说念主Lab，再到AIOT贤惠末端，vivo正在布局手机以外的改日赛说念，也在迟缓迈向生态型科技平台企业。

但论是蓝科技照旧黑科技，vivo永恒保捏着种警惕：莫向外求。总共的技巧，须管事于东说念主。

在vivo的价值不雅里，居品非冷飕飕的器用，而是承载用户情感与热的伙伴。“科技好意思的容颜，定是带着东说念主的温度。”沈炜在致辞中强调。

伟大居品法通过蓄意得出，但却不错用近乎寂寞的分内真金不怕火葬出来。用户向是北斗星，组织智力是发动机，而科技创新则是驶向改日的帆。

用无为心独霸栽培心、将用户向酿成组织本能、坚捏有温度的创新，vivo正在为我方构建套具有度服气的操作系统。

结语

淌若问vivo是什么样的公司？有东说念主会说是手机公司，有东说念主会说是科技公司。

但在沈炜的愿景里，他但愿用100年的时辰，让vivo酿成个形容词。当东说念主们谈及“这很vivo”时，指涉的不再只是部居品，而是种致、和善、可靠的立场和感受。

这正是“造钟者”的终追求。

100年在商界的叙事逻辑里是大的耐性，因为咱们风尚于快，可贵速率，可贵鸿沟，可贵无边叙事。

vivo设立于1995年，于今还是走过了三十年。在这路的长跑中，它见证了数同业的倒下。有的死于库存积压，有的死于盲目多元化，有的死于资金链断裂。

靠近AI的波澜和市集的酷寒，大多数企业或怯生生或急躁。但对于笃信分内力量的vivo来说，这不外是又个种因的季节。

正如沈炜在致辞后所刻画的那样：“纵有万山禁锢，只须咱们谨守分内，笃心笃行，埋头种因，咱们的业绩就会像山间的溪流，不争时之先，择而不为；但永恒心向大海，栽培有为，终将节省，涓涓不停，终成江河！”